Facebook Ads · Anuncios de clientes potenciales
URL de política de privacidad para Facebook Ads (y anuncios de clientes potenciales)
Tanto Facebook Ads como los anuncios de clientes potenciales de Facebook (Facebook Lead Ads) exigen una URL de política de privacidad antes de dejarte lanzar campañas que recopilan datos de usuarios. Si todavía no tienes una página de política de privacidad alojada, te quedarás atascado en el Administrador de anuncios.
Sin redactar nada ni configurar alojamiento. Responde unas preguntas y pega la URL directamente en el Administrador de anuncios de Facebook.
Por qué Facebook exige una URL de política de privacidad
Cuando haces Facebook Ads o usas anuncios de clientes potenciales para recopilar información (nombres, correos, teléfonos, etc.), Meta espera que enlaces a una página de política de privacidad en vivo alojada en tu propio dominio. Esa página explica:
- Qué datos recopilas a través de tus anuncios y formularios
- Cómo usas y almacenas esos datos
- Si los compartes con terceros
- Cómo pueden contactarte las personas o pedir que elimines sus datos
Si dejas el campo de la política de privacidad vacío, o pegas un enlace roto, Facebook puede rechazar tu anuncio o tu formulario de clientes potenciales.
Dónde añadir tu URL de política de privacidad en Facebook Ads
En una campaña estándar de Facebook Ads que envía tráfico a tu sitio, normalmente harás esto:
- Crea o edita tu campaña en el Administrador de anuncios.
- Ve al nivel de Anuncio.
- En la sección Destino, comprueba que la URL de tu sitio web apunte a una página que enlace a tu política de privacidad en el pie (o directamente a la página de la política).
- Si Facebook muestra un campo específico de URL de la política de privacidad para tu formato, pega ahí tu URL alojada.
Dónde pegar tu política de privacidad en los anuncios de clientes potenciales
En los anuncios de clientes potenciales de Facebook (que también se usan en Instagram), la URL de política de privacidad se exige dentro del propio formulario:
- En el Administrador de anuncios, crea o edita una campaña con el objetivo Clientes potenciales.
- Selecciona tu conjunto de anuncios y pasa al nivel de Anuncio.
- En Formulario instantáneo, crea o edita tu formulario.
- Ve a la sección Privacidad del editor del formulario.
- Pega tu URL de política de privacidad en el campo "Enlace a tu política de privacidad".
Si todavía no tienes una URL, puedes generar una con PrivacyPolicyURL en unos minutos y pegarla aquí.
¿Todavía no tienes una URL de política de privacidad?
Aquí es donde se atascan la mayoría de los equipos pequeños. Necesitas:
- Un texto de política que realmente cubra el uso que haces de los datos
- Una página alojada que no vaya a desaparecer
- Una URL limpia que puedas pegar en Facebook Ads y en los anuncios de clientes potenciales
PrivacyPolicyURL te ayuda generando una política de privacidad a la medida de tu app, sitio web o campaña, y alojándola en una URL estable que puedes pegar donde veas un campo llamado "URL de la política de privacidad".
Usa el generador una vez y reutiliza la misma URL en Facebook Ads, anuncios de clientes potenciales y cualquier otra campaña que pida un enlace a tu política de privacidad.