Anuncios de clientes potenciales de Facebook

Política de privacidad para anuncios de clientes potenciales de Facebook

Cuando creas un formulario de anuncios de clientes potenciales de Facebook (Facebook Lead Ads, en Facebook o Instagram), Meta exige una URL de política de privacidad. Ese enlace debe apuntar a una política de privacidad en vivo que explique qué datos recopilas con tu formulario, cómo los usas y cómo pueden contactarte.

Generar una URL de política de privacidad para anuncios de clientes potenciales

Responde unas preguntas y obtén una URL de política de privacidad alojada que puedes pegar directamente en el editor de anuncios de clientes potenciales de Facebook.

Qué debe incluir tu política de privacidad para anuncios de clientes potenciales

Una política de privacidad para anuncios de clientes potenciales de Facebook no tiene por qué ser complicada, pero sí debe explicar con claridad:

  • Qué información recopilas en tu formulario (por ejemplo, nombre, correo, teléfono).
  • Para qué la recopilas (por ejemplo, enviar cotizaciones, agendar demos, compartir ofertas).
  • Cómo almacenas y proteges los datos una vez que salen de Facebook.
  • Si compartes los datos con terceros (CRM, herramientas de correo, socios).
  • Cómo pueden contactarte las personas o pedir que elimines sus datos.

En muchos casos el mismo documento sirve como política de privacidad de tu sitio web y como política de privacidad para tus anuncios de clientes potenciales, siempre que cubra cómo usas los datos recopilados a través de anuncios y formularios.

Dónde pegar tu URL de política de privacidad en el formulario

Para añadir tu URL de política de privacidad a un formulario de anuncios de clientes potenciales de Facebook:

  1. Abre el Administrador de anuncios y edita tu campaña de clientes potenciales.
  2. Selecciona el conjunto de anuncios y ve al nivel de Anuncio.
  3. En Formulario instantáneo, crea un formulario nuevo o edita uno existente.
  4. En el editor del formulario, ve a la sección Privacidad.
  5. Pega tu URL de política de privacidad en el campo "Enlace a tu política de privacidad".

Si falta la URL o está rota, Facebook puede rechazar o pausar tu formulario hasta que lo corrijas.

¿Todavía no tienes una URL de política de privacidad?

Si aún no tienes una página de política de privacidad alojada, herramientas como PrivacyPolicyURL pueden generarla por ti y alojarla en una URL estable. Puedes reutilizar la misma URL de política de privacidad en:

  • Varios formularios de anuncios de clientes potenciales de Facebook
  • Campañas normales de Facebook e Instagram
  • Otras plataformas que pidan una URL de política de privacidad
Generar tu URL de política de privacidad ahora

Obtienes una página de política de privacidad alojada y una URL que puedes pegar en cualquier formulario de anuncios de clientes potenciales de Facebook.