Cómo añadir una política de privacidad a un bot de Telegram

Por Paul Cranmer, Fundador · Última verificación: octubre de 2026 · Telegram · @BotFather, sección 4 de las Condiciones para desarrolladores de bots

Telegram escribió la regla de privacidad en sus Condiciones para desarrolladores de bots: cada bot y mini app de terceros debe estar sujeto a una política de privacidad que sus usuarios puedan consultar fácilmente, y los bots que manejan mal los datos o incumplen su propia política son expulsados de la plataforma. Si no publicas nada, se aplica por defecto la Política de privacidad estándar para bots de Telegram. Esta página muestra qué piden las condiciones y cómo cumplirlas.

Para quién es

Desarrolladores que publican un bot o una mini app en Telegram
Bots que recogen algo más que el mensaje al que responden (perfiles, pagos, ubicaciones, archivos)
Equipos a los que usuarios o Telegram preguntan dónde está la política del bot

No es para

Canales y grupos de Telegram sin bot
Asesoramiento legal sobre qué ley de protección de datos se aplica a tu bot

Qué exige la plataforma

Condiciones para desarrolladores de bots, sección 4: todos los bots y mini apps de terceros deben estar sujetos a una política de privacidad fácilmente accesible para sus usuarios, que detalle qué datos almacenan, cómo los recogen y con qué fin.
La Política de privacidad estándar para bots de Telegram se aplica por defecto a todo bot o mini app que no publique la suya; si tus prácticas no están cubiertas por ella o tu servicio la contradice, debes ofrecer una política propia fácilmente accesible, que entonces prevalece.
Las condiciones dicen que los bots deben configurar una política de privacidad en @BotFather, aportando toda la información y políticas de privacidad pertinentes; tu política no puede contradecir, modificar ni discrepar de las condiciones.
La Política estándar espera que los desarrolladores ofrezcan una vía fácil para consultar la política, se identifiquen en las condiciones del servicio, en sus interfaces o en la respuesta a /developer_info, y respondan a las solicitudes legales de datos en el plazo legal y como máximo en 30 días.
Los bots que manejan mal los datos de los usuarios o incumplen su propia política de privacidad serán expulsados de la plataforma de bots.

Consigue primero una URL en vivo

Bots y API van por la puerta de desarrolladores: crea aquí una URL de política de privacidad alojada, configúrala en @BotFather y enlázala desde la respuesta de /start o de ayuda de tu bot para que los usuarios lleguen a ella con un toque.

Obtener una URL de política de privacidad alojada

Paso a paso: pega tu URL de política de privacidad

Decide si la Política estándar te cubre. Lee la Política de privacidad estándar para bots de Telegram. Si tu bot almacena más de lo que describe (cuentas, pagos, archivos, ubicaciones, analítica) o usa los datos de otra forma, necesitas una política propia. La mayoría de los bots que guardan algo la necesitan.
Escribe la política. Di qué almacena el bot (ID de usuario, ID de chat, mensajes que conserva, referencias de pago), cómo lo recoge, con qué fin, cuánto tiempo lo guarda, quién más lo recibe y cómo pide un usuario la eliminación. Nombra al desarrollador.
Alójala en una URL estable. Ponla en una página HTTPS pública que cargue sin iniciar sesión, en tu sitio o como política alojada. A las condiciones de Telegram les importa que los usuarios lleguen a ella fácilmente; la URL no debe cambiar.
Configúrala en @BotFather. Abre @BotFather, selecciona tu bot y configura la política de privacidad como exigen las condiciones, aportando la información que Telegram pide. Responde también a /developer_info con quién opera el bot.
Enlázala dentro del bot y mantenla cierta. Añade el enlace a tu respuesta de /start, /help o ajustes. Cuando añadas una función que almacene nuevos datos, actualiza antes la política; Telegram expulsa a los bots que incumplen la suya.

Campos que debes buscar

@BotFather: Donde las condiciones de Telegram dicen que se configura la política de privacidad del bot.
/developer_info: La respuesta en la que un bot identifica a su desarrollador según la Política estándar.
Política de privacidad estándar para bots: La política por defecto de Telegram para bots que no publican la suya.

Motivos habituales por los que falla el formulario

Confiar en la Política estándar mientras se almacenan datos que no describe
Un enlace a la política que solo vive en una publicación de canal, no en el bot
Cambiar la URL de la política después de que usuarios y @BotFather apunten a ella
No ofrecer a los usuarios forma de pedir la eliminación, que la Política estándar espera

Lo que Telegram te da y lo que no

Las condiciones de Telegram fijan la obligación y el valor por defecto; no te dan el texto de la política. Telegram también dice que tu política no puede contradecir ni modificar sus condiciones, que prevalecen.

Obtener una URL de política de privacidad alojada

Preguntas frecuentes

¿Un bot de Telegram necesita política de privacidad?

Sí. Las Condiciones para desarrolladores de bots dicen que cada bot y mini app de terceros debe estar sujeto a una política fácilmente accesible; si no publicas ninguna, se aplica por defecto la Política estándar de Telegram.

¿Dónde configuro la política de mi bot?

En @BotFather, como exigen las condiciones, y enlázala desde dentro del bot para que los usuarios lleguen fácilmente.

¿Puedo usar solo la Política estándar de Telegram?

Solo si cubre lo que tu bot realmente almacena y hace. Si tus prácticas difieren o la contradicen, debes publicar la tuya, que entonces prevalece.

¿Qué pasa si mi bot incumple su política?

Las condiciones de Telegram dicen que los bots que manejan mal los datos o incumplen su propia política serán expulsados de la plataforma de bots.