Comment ajouter l'URL de politique de confidentialité d'une boutique Shopify ou WooCommerce

Par Paul Cranmer, Fondateur · Dernière vérification : août 2026 · Boutique Shopify · WooCommerce

Le paiement et les publicités demandent tous deux une URL de politique de confidentialité, et un lien vers la page d'accueil est la mauvaise réponse habituelle. Les marchands Shopify définissent le texte de confidentialité sous Paramètres → Politiques (et souvent Confidentialité des clients). Les boutiques WooCommerce publient en général une page de confidentialité WordPress et la lient dans le pied de page. Cette page montre les deux parcours, quand l'URL de politique intégrée de Shopify suffit et quand une URL de politique de confidentialité hébergée aide pour Google Merchant, Meta ou les formulaires pour prospects.

Pour qui c'est fait

Propriétaires de boutiques Shopify qui définissent la Politique de confidentialité sous Paramètres → Politiques
Propriétaires de boutiques WooCommerce / WordPress qui ont besoin d'une URL de politique de confidentialité publique
Marchands qui réutiliseront le même lien HTTPS dans les publicités, Merchant Center ou les formulaires

Pas pour

Les fiches d'applications Shopify Partner (utilisez le tutoriel des applications Shopify)
Les fiches App Store ou extensions Chrome (parcours gratuit Application mobile / Extension)
Un guide complet d'installation d'une CMP cookies

Ce que la plateforme exige

Shopify : Paramètres → Politiques inclut la Politique de confidentialité. Le chemin public est en général /policies/privacy-policy sur le domaine de votre boutique.
Shopify : les paramètres de Confidentialité des clients peuvent automatiser la politique, le bandeau cookies et les pages de refus. Vérifiez ce que l'automatisation écrit avant de vous y fier pour les publicités.
WooCommerce : publiez une page Politique de confidentialité (souvent via WordPress Réglages → Confidentialité) et liez-la dans le pied de page de la boutique et les parcours de compte.
Les plateformes publicitaires et de nombreuses places de marché attendent une URL de politique de confidentialité HTTPS dédiée, pas la page d'accueil de votre boutique.

Obtenez d'abord une URL active

Les parcours Boutique e-commerce et Site web utilisent notre URL de politique de confidentialité hébergée à 29 USD par an. Générez une page HTTPS active qui nomme votre boutique et votre e-mail de contact, puis collez cette URL dans le contenu de la politique Shopify sous forme de lien clair, utilisez-la comme destination de votre page de confidentialité WooCommerce, ou gardez la page /policies/privacy-policy intégrée de Shopify tout en hébergeant une URL canonique pour les publicités. Application mobile pour l'App Store reste gratuite.

Obtenir l'URL de confidentialité de la boutique

Pas à pas : URL de politique de confidentialité de la boutique

Shopify : ouvrez Paramètres → Politiques. Dans l'interface administrateur Shopify, allez dans Paramètres → Politiques. Ouvrez Politique de confidentialité. Saisissez le texte de votre politique ou partez d'Insérer un modèle, puis modifiez-le pour qu'il corresponde à ce que vous vendez réellement et aux applications et pixels que vous utilisez.
Shopify : enregistrez et copiez l'URL publique. Cliquez sur Enregistrer. La politique de confidentialité de votre boutique est en général disponible à https://VOTRE-DOMAINE/policies/privacy-policy. Ouvrez-la dans une fenêtre de navigation privée et confirmez qu'elle charge sans connexion.
Shopify : pied de page et Confidentialité des clients. Ajoutez la Politique de confidentialité dans Contenu → Menus (pied de page). Vérifiez éventuellement Paramètres → Confidentialité des clients pour le bandeau cookies et les mises à jour automatiques de confidentialité afin que la politique reste alignée avec les réglages de la boutique.
WooCommerce : publiez une page Politique de confidentialité. Dans WordPress, utilisez Réglages → Confidentialité pour créer ou assigner une page Politique de confidentialité, ou publiez une page personnalisée. Nommez la boutique, décrivez les données de paiement et de compte, et incluez un e-mail de contact pour les demandes de confidentialité.
WooCommerce : liez-la dans la vitrine. Ajoutez la page dans Apparence → Menus (pied de page) ou dans le pied de page de votre thème basé sur les blocs. Confirmez que l'URL est en HTTPS et fonctionne déconnecté. Réutilisez cette même URL partout où les publicités ou formulaires demandent une URL de politique de confidentialité.
Réutilisez une URL canonique pour les publicités et les outils. Privilégiez une seule URL de politique de confidentialité HTTPS stable pour le pied de page de la vitrine, les paramètres de politique Shopify/Woo, Google Merchant et les formulaires pour prospects Meta ou Google. Si vous utilisez une URL hébergée en dehors du thème, liez-la clairement depuis la page de politique de la boutique pour que les acheteurs et les vérificateurs arrivent sur le même document.

Libellés de champs à repérer

Paramètres → Politiques (Shopify): Politiques écrites de la boutique, dont la Politique de confidentialité. Publiée sous /policies/privacy-policy sur votre domaine.
Paramètres → Confidentialité des clients (Shopify): Bandeau cookies, refus de partage des données et mises à jour automatiques facultatives de la politique de confidentialité.
Réglages → Confidentialité (WordPress / Woo): Assigne la page officielle Politique de confidentialité. Ajoutez quand même un lien de pied de page pour les acheteurs.

Raisons fréquentes d'échec du formulaire

Laisser des espaces réservés de modèle Shopify ou WordPress ou des modifications non publiées
Utiliser la page d'accueil de la boutique comme URL de politique de confidentialité dans les publicités
Pas de lien de pied de page, de sorte que les acheteurs ne trouvent pas la politique au moment du paiement
Politique qui ne mentionne jamais les paiements, les transporteurs ou les pixels marketing que vous utilisez
Confondre la politique d'une fiche d'application Shopify avec la politique de la vitrine marchande

Vitrine, application Shopify ou autres politiques

Ce tutoriel concerne les vitrines marchandes (Shopify ou WooCommerce) sur le parcours payant boutique/site web. Les développeurs d'applications Shopify doivent utiliser le tutoriel des applications Shopify. Les URL de politique de remboursement et de livraison sont des politiques de boutique distinctes.

Obtenir l'URL de confidentialité de la boutique Lire le guide complet

Questions fréquentes

Où définir la politique de confidentialité sur Shopify ?

Allez dans Paramètres → Politiques, ouvrez Politique de confidentialité, modifiez ou insérez un modèle, puis Enregistrez. L'URL publique est en général /policies/privacy-policy sur le domaine de votre boutique.

Ai-je aussi besoin des paramètres de Confidentialité des clients de Shopify ?

Vérifiez-les. Ils contrôlent les bandeaux cookies, les pages de refus et les mises à jour automatiques facultatives de la politique. Les publicités et le suivi ont quand même besoin d'une URL de politique exacte que les acheteurs peuvent ouvrir.

Puis-je utiliser une URL de politique de confidentialité hébergée au lieu de la page intégrée de Shopify ?

Oui. Beaucoup de boutiques gardent une courte page de politique ou un lien de menu qui pointe vers une seule URL HTTPS hébergée, pour que les publicités, Merchant Center et la vitrine restent synchronisés.

Et pour WooCommerce ?

Publiez une page Politique de confidentialité dans WordPress, assignez-la sous Réglages → Confidentialité si vous utilisez cet outil, liez-la dans le pied de page et utilisez cette URL HTTPS partout où les plateformes la demandent.

La page d'accueil de la boutique convient-elle comme URL de politique de confidentialité ?

Non. Utilisez l'URL d'une page de politique dédiée. Les vérificateurs et les plateformes publicitaires attendent un document sur les pratiques de données, pas votre catalogue.

Est-ce la même chose que l'URL de politique de confidentialité d'une application Shopify ?

Non. Les fiches d'applications utilisent le champ du Partner Dashboard. Cette page concerne la vitrine marchande où les clients achètent.

Ai-je aussi besoin d'URL de politique de remboursement et de livraison ?

Souvent oui pour le paiement et les places de marché. Shopify a des entrées de politique distinctes pour celles-ci. Elles ne remplacent pas l'URL de politique de confidentialité.

Le parcours e-commerce est-il gratuit ?

Les URL de confidentialité pour boutiques et sites utilisent l'offre hébergée à 29 USD par an. Les URL Application mobile pour l'App Store restent sur le parcours gratuit.