Comment ajouter une politique de confidentialité à un bot Telegram

Par Paul Cranmer, Fondateur · Dernière vérification : octobre 2026 · Telegram · @BotFather, section 4 des Conditions pour développeurs de bots

Telegram a inscrit la règle de confidentialité dans ses Conditions pour développeurs de bots : chaque bot et mini-app tiers doit être lié par une politique de confidentialité que ses utilisateurs peuvent consulter facilement, et les bots qui maltraitent les données ou violent leur propre politique sont retirés de la plateforme. Si vous ne publiez rien, la Politique de confidentialité standard des bots de Telegram s'applique par défaut. Cette page montre ce que demandent les conditions et comment y répondre.

Pour qui c'est fait

Développeurs qui publient un bot ou une mini-app sur Telegram
Bots qui collectent plus que le message auquel ils répondent (profils, paiements, positions, fichiers)
Équipes à qui des utilisateurs ou Telegram demandent où se trouve la politique du bot

Pas pour

Les canaux et groupes Telegram sans bot
Un conseil juridique sur la loi de protection des données applicable à votre bot

Ce que la plateforme exige

Conditions pour développeurs de bots, section 4 : tous les bots et mini-apps tiers doivent être liés par une politique de confidentialité facilement accessible à leurs utilisateurs, détaillant les données stockées, leur mode de collecte et leur finalité.
La Politique de confidentialité standard des bots de Telegram s'applique par défaut à tout bot ou mini-app qui ne publie pas la sienne ; si vos pratiques ne sont pas couvertes ou si votre service la contredit, vous devez fournir une politique distincte facilement accessible, qui prévaut alors.
Les conditions indiquent que les bots doivent configurer une politique de confidentialité dans @BotFather en fournissant toutes les informations et politiques pertinentes ; votre politique ne peut ni contredire, ni modifier, ni s'écarter des conditions.
La Politique standard attend des développeurs un moyen facile de consulter la politique, une identification dans les conditions du service, ses interfaces ou la réponse à /developer_info, et une réponse aux demandes légales relatives aux données dans le délai légal et au plus tard sous 30 jours.
Les bots qui maltraitent les données des utilisateurs ou violent autrement leur propre politique de confidentialité seront retirés de la plateforme de bots.

Obtenez d'abord une URL active

Les bots et API passent par la porte développeurs : créez ici une URL de politique de confidentialité hébergée, configurez-la dans @BotFather et liez-la depuis la réponse /start ou d'aide de votre bot pour que les utilisateurs y accèdent en un geste.

Obtenir une URL de politique de confidentialité hébergée

Pas à pas : collez votre URL de politique de confidentialité

Décider si la Politique standard vous couvre. Lisez la Politique de confidentialité standard des bots de Telegram. Si votre bot stocke plus que ce qu'elle décrit (comptes, paiements, fichiers, positions, analyses) ou utilise les données autrement, il vous faut votre propre politique. La plupart des bots qui conservent quelque chose en ont besoin.
Rédiger la politique. Dites ce que le bot stocke (identifiants d'utilisateur, de chat, messages conservés, références de paiement), comment il les collecte, dans quel but, combien de temps vous les gardez, qui d'autre les reçoit et comment un utilisateur demande la suppression. Nommez le développeur.
L'héberger à une URL stable. Placez-la sur une page HTTPS publique qui se charge sans connexion, sur votre site ou en politique hébergée. Les conditions de Telegram veulent que les utilisateurs y accèdent facilement ; l'URL ne doit pas changer.
La configurer dans @BotFather. Ouvrez @BotFather, sélectionnez votre bot et configurez la politique de confidentialité comme l'exigent les conditions, avec les informations demandées par Telegram. Répondez aussi à /developer_info en indiquant qui exploite le bot.
La lier dans le bot et la garder exacte. Ajoutez le lien à votre réponse /start, /help ou aux réglages. Quand vous ajoutez une fonction qui stocke de nouvelles données, mettez d'abord la politique à jour ; Telegram retire les bots qui violent la leur.

Libellés de champs à repérer

@BotFather: Là où, selon les conditions de Telegram, se configure la politique de confidentialité du bot.
/developer_info: La réponse par laquelle un bot identifie son développeur selon la Politique standard.
Politique de confidentialité standard des bots: La politique par défaut de Telegram pour les bots qui n'en publient pas.

Raisons fréquentes d'échec du formulaire

S'appuyer sur la Politique standard tout en stockant des données qu'elle ne décrit pas
Un lien vers la politique qui n'existe que dans une publication de canal, pas dans le bot
Changer l'URL de la politique après que les utilisateurs et @BotFather y pointent
Aucun moyen pour les utilisateurs de demander la suppression, ce que la Politique standard attend

Ce que Telegram fournit et ce qu'il ne fournit pas

Les conditions de Telegram fixent l'obligation et la valeur par défaut ; elles ne fournissent pas le texte de la politique. Telegram précise aussi que votre politique ne peut ni contredire ni modifier ses conditions, qui prévalent.

Obtenir une URL de politique de confidentialité hébergée

Questions fréquentes

Un bot Telegram a-t-il besoin d'une politique de confidentialité ?

Oui. Les Conditions pour développeurs de bots indiquent que chaque bot et mini-app tiers doit être lié par une politique facilement accessible ; si vous n'en publiez aucune, la Politique standard de Telegram s'applique par défaut.

Où configurer la politique de mon bot ?

Dans @BotFather, comme l'exigent les conditions, et liez-la depuis le bot pour que les utilisateurs y accèdent facilement.

Puis-je utiliser seulement la Politique standard de Telegram ?

Seulement si elle couvre ce que votre bot stocke et fait réellement. Si vos pratiques diffèrent ou la contredisent, vous devez publier la vôtre, qui prévaut alors.

Que se passe-t-il si mon bot viole sa politique ?

Les conditions de Telegram indiquent que les bots qui maltraitent les données ou violent leur propre politique seront retirés de la plateforme de bots.