App Store 因 Guideline 5.1.1 被拒:修好隐私政策链接后重新提交
作者 Paul Cranmer, 创始人 · 最后核实: 2026 年 10 月 · App Store Connect · App Review · Guideline 5.1.1
标题为 Guideline 5.1.1, Legal, Privacy, Data Collection and Storage 的拒绝,几乎总是落在指南里的一句话上:所有应用都必须在 App Store Connect 的元数据字段中以及应用内以易于访问的方式提供隐私政策链接。审核人员会在以下情况拒绝:字段为空、链接打开的是首页或 PDF、页面没有描述应用收集的数据,或者应用内根本没有链接。本页引用指南原文,展示链接的两个位置,并列出页面必须说明的内容,让重新提交一次通过。
适合谁
- 手里有 5.1.1 拒绝邮件、希望本周获批的开发者
- 首次提交时跳过了 App Store Connect 隐私字段的独立开发者和代理团队
- 政策页面存在但没有写明应用收集什么、如何删除的任何人
不适合
- 5.1.1(ii) 到 (x) 关于同意、权限或账号删除流程的拒绝(相关,但修法不同)
- 针对特定司法辖区的法律建议
平台的要求
- Guideline 5.1.1(i):所有应用都必须在 App Store Connect 的元数据字段中以及应用内以易于访问的方式提供隐私政策链接。
- 政策必须说明应用收集哪些数据、如何收集以及这些数据的所有用途。
- 必须确认接收用户数据的第三方(分析工具、广告网络、第三方 SDK、母公司或关联实体)提供与应用隐私政策相同或同等的用户数据保护。
- 必须解释数据保留和删除政策,并说明用户如何撤回同意或请求删除数据。
- 链接必须打开一个公开的 HTTPS 网页,不能是 PDF、下载文件或需要登录的页面。
先拿到一个有效网址
移动应用走我们的免费路径。在向导中选择 App (iOS / Android),填写应用名称,勾选它集成的 SDK,你会得到一个在线 HTTPS 页面,按指南列出的顺序说明收集、用途、第三方、保留和删除。把它粘贴到 App Store Connect,并从应用的设置页面链接过去。
获取你应用的隐私政策网址(免费)分步指南:粘贴你的隐私政策网址
- 看清拒绝指向哪一个子条款. 在 App Store Connect 中打开应用,再打开被拒版本的 Resolution Center 消息。5.1.1(i) 是隐私政策链接;5.1.1(v) 是账号删除;其余是同意和数据最小化。本页修复的是 (i)。
- 创建或修复政策页面. 以移动应用身份运行向导,填写真实的数据类型和 SDK,或者编辑你现有的页面,使其写明收集的数据、每一种用途、每一个接收数据的第三方、保留期限,以及用户如何删除数据或撤回同意。一个公开的 HTTPS 页面,不要 PDF。
- 把网址粘贴到 App Store Connect. App Store Connect → 我的 App → 该应用 → App 信息 → 通用信息 → 隐私政策 URL。保存。该字段按应用设置,而不是按版本。
- 在应用内链接同一个网址. 在应用的设置或关于页面添加“隐私政策”一行,用网页视图或浏览器打开该网址。审核人员会找它;只在商店页面有链接、应用内没有,是重新提交再次失败最常见的原因。
- 对齐 App 隐私并在 Resolution Center 回复. 确保 App 隐私的回答(数据类型、跟踪)与页面一致。重新提交构建版本,并回复拒绝信息,说明应用内链接的位置,以及政策现已涵盖收集、第三方和删除。
需要找的字段名称
- App 信息 → 隐私政策 URL
- 在通用信息下,紧挨类别字段。适用于所有版本。
- Resolution Center
- 拒绝文本所在的位置,也是你回复的位置;引用放置应用内链接的那个页面。
- App 隐私
- 数据收集问卷;其回答不能与政策页面矛盾。
表单失败的常见原因
- 用首页或 PDF 作为网址
- 政策页面从未提到应用集成的 SDK 或广告网络
- 没有删除或撤回同意的部分
- App Store Connect 里有链接,应用内却没有
能通过的页面包含什么
Apple 按指南文本审核,所以最快的重新提交就是照着它写:收集、用途、第三方、保留、删除。用简单的话把这五件事说清楚的页面就能通过;长度无关紧要。
常见问题
Guideline 5.1.1 被拒是什么意思?
你的应用没有通过 Apple 的 Legal、Privacy、Data Collection and Storage 规则。子条款 (i) 是隐私政策链接:它必须出现在 App Store Connect 的元数据字段和应用内,页面必须涵盖收集、用途、第三方、保留和删除。
我能只在 App Store Connect 里加上链接就重新提交吗?
只有当应用内也在易于访问的位置链接了它才行。指南两者都要求。在设置或关于页面加一行“隐私政策”,然后重新提交。
政策必须提到第三方 SDK 吗?
必须。5.1.1(i) 要求政策确认应用与之共享用户数据的任何第三方(如分析工具、广告网络和第三方 SDK)提供相同或同等的保护。
iOS 应用的托管网址免费吗?
免费。移动应用走免费路径;网站、店铺和广告落地页走付费方案。