如何满足 Stripe 对网站隐私政策的要求

适合谁

• 正在激活 Stripe 账户但网站还没有隐私政策的企业
• 为关联账户办理入驻、被问到网站需要什么的 Connect 平台
• 被 Stripe 联系过网站清晰度、政策或联系方式问题的任何人

不适合

• 在应用市场上架的 Stripe Apps（该列表有自己的隐私政策字段）
• 卡组织法律建议；Stripe 的清单指向 Visa、Mastercard、Amex 和 Discover 的规则

平台的要求

• Stripe 的网站清单列出了 Stripe 上每家企业都应在网站上处理的常见要素，其中包括你网站的隐私政策：清楚说明它有助于你遵守隐私法律，并帮助顾客理解其数据如何受到保护、使用或披露。
• 同一清单还要求：你所售商品的描述、购买币种、客服联系方式（电子邮件、电话或在线聊天，而不只是表单）、履约政策（退款、物流、退货、取消）、法律或出口限制、营业地址、促销条款、安全与 PCI 说明，以及所接受的卡标志。
• Stripe 表示这些指引基于卡组织规则，如果审核你的网站时发现描述不清、缺少联系方式或履约政策不足，可能会联系你要求修改。
• 在验证业务时，Stripe 收集顾客会在账单和收据上看到的公开业务信息：企业名称和网站网址、支持邮箱、电话和地址、支持站点网址以及账单描述符；你可以随时在账户设置中更新。
• Connect 入驻（Stripe 托管、嵌入或 API）会收集关联账户的业务信息用于验证；清单适用于每家企业自己的网站，因此平台应告诉关联账户其网站必须展示什么。

分步指南：粘贴你的隐私政策网址

1. 打开 Stripe 的网站清单. 逐项查看 docs.stripe.com/get-started/checklist/website。勾选网站已具备的项：商品描述、币种、联系方式、履约政策、隐私政策、地址、促销条款、安全说明、卡标志。
2. 发布隐私政策页面. 把政策放在你自己网站的公开页面上，或在这里托管并链接。它应说明你在结账和表单中收集什么、如何使用和共享，以及如何联系你。
3. 链接到顾客会看的地方. 把链接加到每个页面的页脚以及支付表单或结账页附近。Stripe 的清单把它与顾客付款前需要的其他政策归为一组。
4. 检查你的公开业务信息. 在 Stripe 控制台打开“账户设置 → 公开信息”。确保企业名称、网站网址、支持邮箱、电话、地址和账单描述符与承载政策的网站一致。
5. Connect 平台：把清单传递下去. 无论使用 Stripe 托管、嵌入还是 API 入驻，清单适用的都是每个关联账户自己的网站。在入驻流程中链接本页或 Stripe 的清单，让账户在上线前添加政策和联系方式。

需要找的字段名称

网站清单

Stripe 列出的每家企业网站应处理的要素；勾选状态保存在你的浏览器中。

账户设置 → 公开信息

向顾客展示的企业名称、网站网址、支持联系方式和账单描述符。

Connect 入驻

Stripe 托管、嵌入或 API；收集关联账户的业务信息用于验证。

表单失败的常见原因

• 网站没有隐私政策，或政策藏在登录之后
• 联系方式只有表单，没有邮箱、电话或聊天
• 需要发货或退款的企业缺少履约政策
• Stripe 公开信息中的网站网址指向没有政策的页面

清单是什么、不是什么

Stripe 的清单说明，作为在线商户，遵守其所依据的卡组织规则是你的责任，并链接了 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover 的规则。隐私政策只是多项之一；Stripe 表示审核后可能要求你修正的是联系方式和履约政策项。

常见问题

相关内容

• Stripe Connect 隐私政策网址（专页）
• Stripe Apps 应用市场隐私政策网址（专页）
• 如何为 Stripe 添加退款政策网址