Links zur Daten- und Konto-Löschung

Apple und Google verlangen von Apps, die das Anlegen von Konten unterstützen, eine Konto-Löschung in der App und eine Beschreibung der Löschpraxis in der Datenschutzerklärung-URL.

Enterprise-Kunden und Datenschutzgesetze der US-Bundesstaaten erwarten zunehmend klare Anleitungen, wie Nutzer die Löschung personenbezogener Daten verlangen können.

Was zu veröffentlichen ist

• Ein Löschablauf in der App oder ein Weblink, über den Nutzer die Entfernung ihres Kontos verlangen können.
• Ausnahmen bei der Aufbewahrung (gesetzliche Aufbewahrungspflicht, Abrechnungsunterlagen) in klarer Sprache erklärt.
• Zeitrahmen für die Bearbeitung von Löschanfragen.
• Getrennte gehostete URLs für Datenschutzerklärung und Konto-Löschung, wenn Plattformen nach beiden fragen.

Richtlinien- und Lösch-URL zusammen

Viele Entwickler hosten eine Datenschutzerklärung unter einer stabilen URL und eine Seite zur Konto-Löschung unter einer anderen. Verlinke sie in Store-Einträgen und OAuth-Konfigurationen gegenseitig, damit Prüfer beide finden.