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So fügen Sie einem Shopify-Shop eine Datenschutzerklärung hinzu

Von Paul Cranmer, Gründer · Zuletzt geprüft: Oktober 2026 · Shopify-Adminbereich · Einstellungen → Richtlinien

Shopify gibt jedem Shop einen Platz für die Datenschutzerklärung, schreibt sie aber nicht für Sie, und die automatische Vorlage sagt selbst, dass sie keine Rechtsberatung ist. Diese Seite zeigt, wo das Feld ist, welche URL Shopify dafür anlegt, wo der Link erscheint und wie Sie eine Werbeplattform oder einen App Store darauf verweisen.

Für wen das ist

  • Shopbetreiber, die eine Datenschutz-URL für Lead-Formulare von Meta, Google oder TikTok oder für eine Shop-App brauchen
  • Händler, deren Checkout-Footer noch keinen Datenschutzlink zeigt
  • Agenturen, die Richtlinien für den Shop eines Kunden einrichten

Nicht für

  • Shopify-Apps im Shopify App Store (dafür gibt es die Shopify-App-Anleitung)
  • Eigene Storefronts, die Shopifys Richtlinienseiten nicht nutzen

Was die Plattform verlangt

  • Shopify Help Center: Gehen Sie im Shopify-Adminbereich zu Einstellungen → Richtlinien und öffnen Sie den Abschnitt Schriftliche Richtlinien; dort verwalten Sie Rückgabe- und Rückerstattungs-, Datenschutz-, AGB-, Versand- und Kontaktrichtlinien.
  • Jede Richtlinie kann von Hand geschrieben oder aus einer automatischen Vorlage erzeugt werden; Shopify sagt, die Vorlagen dienen nur der Information und sind keine Rechtsberatung, prüfen Sie sie also gegen Ihr Geschäft und geltendes Recht.
  • Einmal angelegt, werden die Richtlinien automatisch im Footer Ihrer Checkout-Seiten verlinkt; Shopify rät außerdem, sie in den Shop-Menüs oder Seiten-Footern zu verlinken, damit Kunden sie vor dem Kauf finden.
  • Shopify liefert jede Richtlinie unter einem festen Pfad Ihrer Shop-Domain aus: /policies/privacy-policy für den Datenschutz (und /policies/refund-policy, /policies/terms-of-service, /policies/shipping-policy für die anderen).

Hol dir zuerst eine aktive URL

Wenn Sie die Erklärung lieber nicht in Shopifys Feld schreiben, erstellen Sie hier eine gehostete Datenschutz-URL (Shops laufen über den gehosteten Plan) und fügen den Text unter Einstellungen → Richtlinien ein oder verlinken die gehostete Seite im Footer. So oder so braucht der Shop eine stabile URL, die ohne Login lädt.

Gehostete Datenschutz-URL erhalten

Schritt für Schritt: deine Datenschutzerklärung-URL einfügen

  1. Einstellungen → Richtlinien öffnen. Klicken Sie im Shopify-Adminbereich unten links auf Einstellungen, dann auf Richtlinien. Scrollen Sie zu Schriftliche Richtlinien.
  2. Das Feld Datenschutzerklärung füllen. Klicken Sie auf Datenschutzerklärung. Fügen Sie Ihren Text ein oder klicken Sie auf Vorlage einfügen und ändern Sie jede Zeile, die nicht beschreibt, wie Ihr Shop Daten tatsächlich erhebt und nutzt. Speichern.
  3. Die von Shopify angelegte URL notieren. Ihre Erklärung liegt jetzt unter https://ihre-shop-domain/policies/privacy-policy. Öffnen Sie sie in einem privaten Fenster und prüfen Sie, dass sie ohne Login lädt und kein PDF ist.
  4. Dort verlinken, wo Kunden hinsehen. Shopify verlinkt Richtlinien von selbst im Checkout-Footer. Fügen Sie denselben Link Ihrem Haupt-Footer-Menü hinzu (Onlineshop → Navigation → Footer-Menü), damit die Erklärung von jeder Seite einen Klick entfernt ist.
  5. Die URL in die Plattform einfügen, die danach fragt. Nutzen Sie die URL /policies/privacy-policy in Lead-Formularen von Meta, Google Ads oder TikTok, in App-Einträgen und im Cookie-Banner. Halten Sie die URL stabil; ändern Sie den Text in Shopify, statt die Seite zu verschieben.

Feldbezeichnungen, nach denen du suchen musst

Einstellungen → Richtlinien → Schriftliche Richtlinien
Wo Datenschutz-, Rückerstattungs-, AGB-, Versand- und Kontaktrichtlinien bearbeitet werden.
Vorlage einfügen
Shopifys automatischer Starttext; er sagt selbst, dass er keine Rechtsberatung ist.
/policies/privacy-policy
Der feste Pfad, unter dem Shopify Ihre Datenschutzerklärung ausliefert.

Häufige Gründe, warum das Formular scheitert

  • Das Richtlinienfeld leer lassen, sodass der Checkout-Footer keinen Datenschutzlink zeigt
  • Die Vorlage unverändert einfügen, mit Abschnitten, die nicht zu Ihrem Shop passen
  • Ein PDF oder Google-Dokument statt der Seite /policies/privacy-policy verlinken
  • Die Erklärung auf eine neue Seite verschieben und die in Anzeigenformularen genutzte URL brechen

Zur Vorlage

Shopifys Vorlage ist ein Anfang, keine Rechtsberatung, und Shopify sagt das. Wenn Sie mehr als Bestelldaten erheben (Marketing-Einwilligung, Pixel, Bewertungen, Abos), schreiben Sie es in die Erklärung.

Gehostete Datenschutz-URL erhalten

Häufige Fragen

Wo ist die Datenschutzerklärung im Shopify-Adminbereich?

Einstellungen → Richtlinien → Schriftliche Richtlinien → Datenschutzerklärung. Text einfügen und speichern.

Wie lautet meine Shopify-Datenschutz-URL?

https://ihre-shop-domain/policies/privacy-policy. Shopify liefert jede schriftliche Richtlinie unter einem festen /policies/-Pfad aus.

Schreibt Shopify die Erklärung für mich?

Es bietet eine automatische Vorlage, die laut Shopify nur der Information dient und keine Rechtsberatung ist. Passen Sie sie an Ihren Shop an oder fügen Sie Ihre eigene ein.

Kann ich die Shopify-URL in Lead-Formularen von Meta oder Google nutzen?

Ja, solange sie öffentlich lädt und eine Webseite ist, kein PDF. Halten Sie die URL stabil.

Verwandt

Quellen